Отбеливание зубов целевая аудитория

Опубликовано: 23.04.2024

Александр Воронин, основатель сети White & Smile | Фото DR

Мечта среднего класса о голливудской улыбке сбывается за 15 минут и 3000 рублей. Ровно столько отнимает процедура косметического отбеливания в специальных кабинетах-студиях, число которых в крупных городах бурно растет. Объем рынка, по оценке опрошенных Forbes экспертов, приближается к 500 млн рублей. Основные игроки — представители малого бизнеса, которые развиваются в формате недорогих франшиз, доступных даже студентам, молодым матерям и «синим воротничкам». Рентабельность процедуры достигает 350%. Но технология может быть опасна для здоровья, предупреждают медики. Forbes поговорил с предпринимателями и их критиками и узнал, как устроена экономика отбеливания и в чем ее риски.

Товарная уловка

Кресло особой яйцевидной формы, кабинет в несколько квадратных метров и нехитрый набор инструментов — все студии косметического отбеливания выглядят примерно одинаково.

Сначала клиент чистит зубы специальной салфеткой, а сотрудник студии замеряет первоначальный цвет зубов по шкале оттенков. После этого клиент надевает капу с отбеливающим гелем на основе пероксида карбамида. Сотрудник включает LED-лампу, которая активирует гель. Концентрация активного вещества не должна превышать 6% — по техническому регламенту это максимально допустимое значение для косметических, а не медицинских средств. Через 15 минут капа снимается, и сотрудник замеряет результат отбеливания. По желанию клиента процедура повторяется.

Уловка «отбеливателей» в том, что юридически они не оказывают услугу, а лишь продают набор для процедуры и предоставляют место и LED-лампу. Закон на их стороне: косметическое отбеливание не включено в список медицинских услуг, а значит, на него не накладываются жесткие регулирующие нормы и развивать подобные проекты может кто угодно — отсюда и высокая востребованность формата франшизы.

Бизнес по мотивам Forbes

Мягкое отношение закона к косметическому отбеливанию справедливо: «консультант по красивым улыбкам» не проводит опасных манипуляций и не ставит клиентам диагноз, рассуждает в интервью Forbes владелец сети White & Smile Александр Воронин.

Первым партнером сибиряка стал французский производитель дента-косметики White & Smile: Воронин прошел обучение в компании и получил аккредитацию, а также эксклюзивное право на бренд и экспорт продукции White & Smile в странах СНГ. У французского партнера он заказывал оборудование и расходные материалы — LED-лампу и гель. Общие инвестиции в запуск составили около 2,5 млн рублей, из них 500 000 рублей — затраты на открытие первой студии.

Спроса на новую услугу не было, и предпринимателю приходилось активно вкладываться в раскрутку нового сервиса. Благодаря грамотному маркетингу уже в первый год компания вышла на прибыль. По данным СПАРК, к концу 2013-го выручка юрлица «Вайт-Смайл» составила 1 млн рублей, чистая прибыль — более 400 000 рублей.

Практически одновременно с открытием студии предприниматель задумался о развитии франшизы. Он сразу же решил отказался от сбора паушального взноса и роялти: White & Smile работает по модели товарного франчайзинга, в которой основной доход головной компании приносят поставки расходных материалов и оборудования. «Мы понимали, что не имеем права брать паушальный взнос [и роялти], потому что вместе заходим на рынок и вместе формируем культуру потребления», — объясняет Воронин.

Стоимость франчайзингового пакета зависит от формата сотрудничества и в среднем составляет 250 000 рублей. В комплект франшизы входят специализированное оборудование, расходный материал, дента-косметика, промо-материалы, CRM-система, корпоративное обучение, маркетинговая поддержка и клиентский сервис.

В 2014 году грянул кризис, заказывать расходники во Франции стало невыгодно, и Воронин решил наладить производство в России. Он договорился с учеными из новосибирского Академгородка, чтобы они разработали состав отбеливающего геля.

К концу 2016 года Воронин запустил собственное небольшое производство на 300 кв. м. В проект он инвестировал порядка 7 млн рублей собственных и заемных средств. После запуска линии выручка ООО «Вайт-Смайл» выросла до 14,6 млн рублей при чистой прибыли 3,6 млн рублей по итогам 2017 года, свидетельствуют данные СПАРК. К 2019 году сеть разрослась более чем до 400 франчайзи. Партнеров в основном привлекали на отраслевых ресурсах — «Франшиза.ру», «БиБосс» — и через социальные сети.

Одна из недавно присоединившихся к сети франчайзи — 24-летняя Екатерина Федоренко из Дмитрова, которая открыла студию три месяца назад. «В среднем ко мне приходит всего два клиента в день, набирать клиентуру оказалось очень сложно. Но я все равно довольна, так как даже с таким количеством клиентов работаю в плюс», — делится предпринимательница. По оценкам Forbes, месячная выручка Федоренко составляет порядка 120 000 рублей, чистая прибыль — около 80 000 рублей. Окупить стартовые инвестиции девушка планирует за год.

Обычно инвестиции возвращаются к франчайзи гораздо раньше, уверяет Воронин. Например, Елена Колокольникова из Барнаула окупила затраты на открытие White & Smile через полгода работы.

Выручка управляющей компании сети в 2018 году, по словам Воронина, приблизилась к 55 млн рублей, из которых 30% (то есть более 15 млн рублей) — чистая прибыль.

Пришел, увидел, отбелил

Франшизы по отбеливанию зубов относятся к самой популярной инвестиционной категории «до 500 000 рублей», говорит Анна Рождественская из Franshiza.ru. «К ней проявляет интерес самая многочисленная аудитория покупателей франшизы. Но при этом эти люди — самые не подкованные в бизнесе, сложно ориентирующиеся в тонкостях ведения бизнеса и финансовых показателях, но очень хорошо реагирующие на маркетинг и обещания».

По оценкам гендиректора агентства «Стартап под ключ» Максима Котляренко, объем рынка в России составляет порядка 430 млн рублей и продолжает расти. «Это связано с быстро растущим спросом. По статистике почти 60% населения недовольны естественным желтоватым цветом зубной эмали», — объясняет Котляренко. По его словам, студии отбеливания зубов в основном развиваются за счет франшизы, а общее число точек в стране — около 5000. Всего в России работают 10 таких франшиз, оценивает Рождественская.

Со старожилами на рынке белых улыбок — классическими стоматологиями — экспресс-кабинеты почти не конкурируют. В полноценной стоматологии комплексное отбеливание стоит несколько десятков тысяч рублей — в разы дороже. И дело не в слишком большой наценке зубных клиник, а в разном подходе к услуге, говорит главврач «Стоматологии Д. Богуславского на Тишинке» Дмитрий Богуславский: «Перед отбеливанием обязательно надо проводить чистку и подготавливать зубы с помощью специальных препаратов. А когда это делается в контексте «пришел-отбелил-пошел дальше», то, конечно, это будет вызывать огромное количество осложнений, начиная от ожогов десны, рецессии — разрушения десны и костной ткани до гиперчувствительности и сильной неконтролируемой болевой реакции».

Де-юре вопросов к быстрому отбеливанию нет: это легальная процедура, говорит главврач клиники «ПрезиДент-Академия» Сергей Степанов. «Но как манипуляции в полости рта может выполнять человек, который не обучался профессии врача семь лет, а потом еще постоянно не повышает квалификацию и не проходит сертификацию?» — удивляется врач.

По словам опрошенных Forbes франчайзи, обучить персонал выполнению процедуры не составляет труда, сложнее — доказать клиентам ее безопасность. «Люди еще не готовы, побаиваются. Приходится каждый раз рассказывать, объяснять, развеивать страхи, чтобы люди понимали, что от этого будет польза», — говорит Ксения Ижевская из Ижевска, которая приобрела франшизу компании Smile Room в декабре прошлого года. «Люди очень боятся, думают, что это болезненно или что у них выпадут зубы», — подтверждает франчайзи White Studio Людмила Жилина.

Идею отбеливать зубы в торговых центрах самарчанка Мария Нордина подсмотрела в США в 2014 году. 21-летняя девушка вдохновилась рассказами своего знакомого, который побывал в Америке, где этот рынок бурно растет уже несколько лет. Нордина только окончила вуз и решила потратить все накопления — 80 000 рублей — на запуск бизнеса.

Она купила подержанную LED-лампу и кресло-«яйцо», заказала через интернет наборы для отбеливания с гелем на основе пероксида карбамида и арендовала офис на несколько квадратных метров в одном из бизнес-центров Самары. Раскрутить точку девушке помог ее аккаунт в Instagram, на который уже тогда были подписаны около 5000 человек.

Окупить стартовые инвестиции удалось уже в первые два месяца, услугой пользовались 10-15 человек в день. «Вся Самара начала ко мне ходить», — хвалится Нордина. Бизнес она развивает вместе с мужем Дмитрием, который уже имел предпринимательский опыт — владел турагентством, сервисом проката лимузинов и работал по франшизе Subway.

За два года семья открыла семь студий отбеливания: две в Самаре, по одной в Казани, Уфе, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Москве. Каждый запуск обходился примерно в 200 000 рублей. Об успехах Нордина писала в Instagram, и вскоре подписчики стали интересоваться, как стать партнером сети. Супруги разработали франчайзинговый пакет и придумали название — Smile Room. Работать решили без паушального взноса и роялти: франчайзи нужно купить только расходники и оборудование. Ему также помогают с маркетингом и продвижением. Стартовый набор стоит от 150 000 рублей. Первый партнер подключился в апреле 2016 года, за год работы число франчайзи перевалило за 30.

Открытие кабинета Smile Room в Ижевске Ксении Ижевской обошлось в 300 000 рублей. Окупить вложения пока не удалось. «Я выполняю процедуру сама, сотрудников нет, поэтому чистыми в конце месяца получаю больше, чем средняя зарплата по городу. Если нанимать человека, станет уже невыгодно работать», — говорит предпринимательница.

Справляться с управлением собственных семи точек и поддерживать франчайзи Нординым становилось все сложнее, и супруги продали четыре собственных кабинета партнерам. Это помогло сосредоточиться на развитии франшизы: сегодня в сети Smile Room уже более 100 кабинетов. По итогам прошлого года выручка управляющей компании составила около 20 млн рублей, из которых почти 8 млн — чистая прибыль. В планах предпринимателей — запустить интернет-магазин наборов отбеливания и открыть собственное производство в США.

Описание франшизы экспресс-отбеливания зубов White&Smile™

Легкий старт в индустрии красоты.

Студия косметического экспресс-осветления зубов:
окупаемость от 2-х месяцев, доход от 1 200 000 руб/год

* Не требуется лицензия и медицинское образование. Патент на способ осветления эмали зубов №2697401.

70 слов о компании:

Вы вкладываете от 150 000 рублей (на 1 рабочее место);
За 2 месяца возвращаете инвестиции;
С 4-го месяца и далее получаете ежемесячно доход от 100 000 рублей (на 1 рабочее место);
ГОДОВОЙ ДОХОД: от 1 200 000 рублей (с 1-го рабочего места);
В вашем салоне может быть до 3 рабочих мест.

Требуемое помещение: от 0 м²

Вы можете начинать как частный мастер с оказанием услуг на дому или по выезду;
На субаренде в уже популярном салоне красоты;
Или сразу открыть свою студию.

А своя студия? Это всего 10 м² на старте, минимальная площадь помещения, которая облегчает вход начинающим предпринимателям.

Что на счёт роялти и паушального взноса?

Все просто — у нас их нет! Ни взноса, ни роялти!

Востребованная услуга! Растущий рынок! Сильный бренд!

Технология косметического экспресс осветления разработана во Франции в 2011 году и уже распространилась по 26 странам мира. В России открыто 400 студий White&Smile;
Эстетика и улыбка — это товар, который всегда будет востребован, белоснежные зубы — один из основных элементов как образа, так и мироощущения человека. Целевая аудитория — максимально широкая, включает мужчин и женщин от 18 до 45 лет, что еще больше усиливает коммерческий потенциал ниши;
Наступила ЭРА косметического экспресс-осветления зубов без участия стоматолога. Популярность запроса «отбеливание зубов» (105 000 показов в мес) и с каждым месяцем эта цифра растет на 10 - 20%. Мы повторяем западный путь beauty-индустрии. Перед отбеливанием зубов интенсивно меняли рынок: маникюр, татуаж, SPA-услуги, барбершопы и броу-бары, а теперь это экспресс осветление зубов.

Сводные данные (KPI) по франшизе:

Прибыль: от 100 000 рублей в месяц;
Вложения: от 150 000 рублей;
Окупаемость: от 2 месяцев;
Средний чек: 2 300 рублей;
Минимальный чек: 1 300 рублей;
Наценка: до 350%;
Требуемое помещение: от 10 м²;
Более 400 франчайзи в РФ и СНГ.

— Я буду конкурировать со стоматологическими клиниками?
— НЕТ

Вы выигрываете конкуренцию уже на старте!

Запатентованная Технология White&Smile™ — это косметические, а не медицинские услуги (патент №2697401).

Отбеливание зубов известно давно — но технология экспресс осветления W&S* делают эту услугу массово доступной и быстрой в получении:

Эффективно — до 12 тонов;
Стойко — до 3 месяцев;
Безболезненно — 100% косметическая услуга;
Доступно — 1 350 руб за сеанс;
Быстро — от 20 минут;

Фактически — это новый рынок и выход из конкурентной борьбы.

*Технология W&S одобрена ФГБУ «ЦНИИСиЧХ» Министерства Здравоохранения РФ.

Для Вас мы создали ряд уникальных и эффективных маркетинговых инструментов:

«Корпоративный университет» — модель обучения, призванная повышать и контролировать уровень экспертности партнёров на основе концепции бренда.
Marketing-book — сборник визуальной айдентики для правильной подачи вашего бизнеса.
Buissnes-book — сборник юридических рекомендаций и инструкции по основным бизнес процессам.
SMM-book — полная инструкция по успешной работе в соцсетях (БОНУС: Настройка социальных сетей и таргетированной рекламы. Мы поможем привлечь клиентов ещё до открытия Вашей студии).
Staffbook — инструкция по подбору и мотивации персонала.
Workshop W&S™ — постоянный доступ к вебинарам от ведущих бизнес-тренеров России.
«Project manager» — за каждым клиентом закрепляется личный менеджер, готовый проконсультировать по вопросам технологии отбеливания, продукции и оптимизации товарной матрицы.

Хотите быть частью большой команды?

Отправляйте заявку.
Рассчитаем бизнес-модель, перезвоним, закроем все оставшиеся вопросы.
Нас много, присоединяйтесь к компании сотен единомышленников!

Видеоотзывы о франшизе White&Smile™

Преимущества франшизы White&Smile™

"White&Smile" – единственная франшиза с запатентованным способом отбеливания эмали.

Вбейте в поисковик слова: «косметическое отбеливание зубов». Что вы увидите? Десятки компаний, предлагающих свои услуги. На этом рынке не так уж много конкурентных преимуществ: безопасность, эффективность и цена. Чтобы выделиться в этом потоке, необходим действительно значимый аргумент.

У «White&Smile» их два!

Во-вторых, мы единственная на этом рынке компания, кто имеет патент (№ 2697401) на наш «Способ отбеливания эмали зубов». Много лет мы трудились, создавая и совершенствуя собственную формулу осветляющего геля. Сейчас это состав, который отвечает всем существующим требованиям безопасности, является лучшим примером высокой эффективности и исключительных реминерализующих качеств.

Выбирая нашу франшизу, вы уже на два шага опережаете всех существующих конкурентов. Стоит ли игнорировать такое преимущество?

Время проведения: 24 сен. - 24 окт. 2019г

ЦА: Мужчины и Женщины (27-45 лет)

- бюджет: 53 205 Р

- продажи за 2 месяца: 500 000 Р

— Заявки на бесплатную консультацию с последующим лечением в клинике.

— Получение 150 лидов в пределах 250-300

Стоматология «Эденталь» - клиника высшей категории, в которой лечат по высоким стандартам. Клиника оснащена оборудованием от ведущих мировых производителей, а передовые технологии позволяют решить любую задачу

Стоматологию находится в г. Самара и оказывает полный спектр услуг: от отбеливания до имплантации.

1) Высокий уровень профессионализма врачей, с опытом более 1000 пациентов;

2) Новое оборудование и инструменты производства Германии;

3) комплексное лечение: компьютерная диагностика, план лечения, сохранение зубов даже в сложных случаях;

4) две клиники с повышенным комфортом и демократичными ценами с одинаковым качеством лечения.

— мужчины и женщины, которые интересуются стоматологией и ортодонтией ГЕО: г. Самара Результаты: 186 лидов за 1 месяц, бюджет 53 205 рублей.

Имплантация без боли и стресса с немецкими имплантационными системами
Имплантация без боли и стресса для жителей Самары
Лечение зубов без боли
Лечение и протезирование, бесплатная диагностика за несколько секунд
Бесплатная диагностика зубных заболеваний для жителей Самары
Бесплатное обследование в стоматологии для жителей Самары КЭВ (ключевой этап воронки) - заявка на бесплатный осмотр.

Подготовка к РК.

Выявили сегменты целевой аудитории по категориям услуг:

Услуга: имплатация – мужчины и женщины от 27 до 45 лет с интересами стоматология, ортодонтия

Услуга: лечение – мужчины и женщины от 18 до 65 лет с интересами зубная боль, лечение зубов.

Услуга: гигиена и чистка – мужчины и женщины от 18 до 50 лет с интересами чистка зубов, отбеливание.

Услуга: виниры – мужчины и женщины от 25 до 45 с интересами виниры и косметическая стоматология. Живут в Самаре.

Квиз — сайт-опрос, на который пользователь попадает, нажав кнопку «подробнее», ответив на несколько вопросов, он оставляет свой номер телефона для того, чтобы сотрудник клиники перезвонил и записал на осмотр.

На квиз решили вести для того, чтобы сегментировать клиентскую базу и увеличить конверсию.

Примеры баннеров, которые были использованы для запуска РК:

Пример варианта текста для ЦА:

Болит зуб?

Но, к зубному идти боитесь?

В клинике "Эденталь" на улице Авроры и Дыбенко в городе Самара врачи лечат зубы без боли.⠀применяем аппликационную анестезию; устанавливаем пломбы производства США и Германии, прослужат долгие годы;врачи высшей категории.⠀

Бесплатное обследование стоматолога в день обращения!Узнайте прямо сейчас стоимость услуги специально для Вас!

Имплантация, протезирование, лечение и профилактика без боли и стресса для жителей Самары:

- имплантация и протезирование зубов любого вида от врачей со стажем свыше 20 лет- немецкие имплантационные системы

- гарантия на лечение и протезы

Бесплатное обследование стоматолога в день обращения!

Узнайте прямо сейчас стоимость услуги специально для Вас!

Ход работы: Запуск РК был 24 сентября. Цель РК конверсии на квиз (сайт с опросом).

Для того, чтобы через рекламный кабинет мы смогли отслеживать количество заявок, установили на квиз пиксель нашего рекламного кабинета и создали специально настроенные конверсии для отслеживания лидов с сайта.

Вот так выглядел квиз — одностраничный сайт с тестом:

Тестируем креативы на горячих аудиториях, которые интересовались услугами стоматологий, проявили интерес к теме лечения зубов, зубной боли. Для теста использовали ленту Инстаграм.

В результате тестирования наилучший результат показала аудитория, настроенная на услугу имплантация. Рекламные кампании с услугами: лечение, гигиена, виниры были отключены.

Всего было протестировано 14 групп объявлений в каждом по 5 баннеров. Был выявлен лидирующий баннер в рекламной кампании «имплантация».

9 октября создали новую рекламную кампанию с новой посадочной страницей (квизом). Он показал лучшую конверсию, чем прежний квиз. Показы новой рекламной кампании настроили по графику (согласно с графиком работы стоматологии).

Сделали настройку, чтобы лиды, поступающие на квиз, автоматически дублировались на почту клиента. Таким образом, заявки могли обрабатываться оперативно. После того, как заявка попадала на почту, менеджер клиники обзванивал оставивших заявку и записывал на консультацию со специалистом.

Наилучшие баннеры, с которых пришли конверсии:

Тексты, на которые пришли наибольшее число конверсий:

Представьте, что вам больше не нужно ощущать дискомфорт из-за отсутствия зуба, вы сможете кушать любую пищу, чаще улыбаться и общаться с людьми без стеснения.

Наша клиника поможет вам в этом.

Доктора со стажем выше 20 лет окажут помощь в имплантации зубов:

1) немецкие имплантационные системы – без боли и стресса

2) бессрочная гарантия✔коронки неотличимы от настоящих зубов

3) можно кушать любую еду⠀

Бесплатное обследование стоматолога в день обращения!

Пройдите короткий тест и получите бесплатное обследование в стоматологии с расчетом стоимости специально под Вас

Бесплатная консультация-диагностика от профессиональных докторов всех направлений!

Предлагаем вам:

1) современное оборудование и качественное обслуживание;

2) имплантацию и протезирование зубов от врачей со стажем свыше 20 лет;

3) немецкие имплантационные системы с бессрочной гарантией;

4) скидки до 35%.

Качественное лечение и экономия бюджета!

Ответьте на три вопроса за 1 минуту, получите персональную скидку!

Т.к аудитория здесь по нашим предположениям уже подготовлена (состоят в тематических группах конкурентов, интересуются услугой), то заигрывания с этой аудиторией излишни. Поэтому здесь выбрана стратегия рекламы в лоб.

В итоге за 2 месяца получили следующие результаты:

Клиент

Мария и Дмитрий Нордины, основатели сети студий “Smile ROOM”.

Они сделали белоснежную улыбку доступной для всех людей! На данный момент у них более 120 студий-партнеров от Крыма до Сахалина.

Проблема

Недостаточное количество и высокая стоимость заявок.

Решение

Протестировать новые инструменты для привлечения клиентов: продажи через автоворонки в мессенджерах и лид-формы Facebook для снижения стоимости заявки.
Работа над проектом длилась 3 месяца.

Первой гипотезой было решено протестировать рекламу на предложение “косметическое отбеливание со скидкой 500 рублей и бамбуковая щетка в подарок”.

Реализовать и протестировать данную гипотезу мы решили через автоворонки в мессенджерах.

После всех согласований, мы технически собрали автоворонку и создали мини-лендинг для рекламы.

Как работает автоворонка?

С рекламы пользователь попадает на мини-лендинг, где подписывается на удобный мессенджер, чтобы получить скидку 500 рублей и щетку в подарок.
После подписки на мессенджер пользователю приходит первое сообщение с рассказом про услугу отбеливания. Также есть призыв записаться прямо сейчас, так как скидка действительна в течении 5 дней.

Если пользователь сразу не записался на отбеливание, то в течении трех-четырех дней ему приходят подогревающие письма, закрывающие его возражения (отзывы, как происходит отбеливание и т. д.).

Цель автоворонки

Собрать базу потенциальных клиентов в мессенджерах и снизить стоимость заявки.

Запуск трафика

Аудитория: Женщины, 21-45
Гео: Самара
Источник трафика: Instagram

Протестировать данную стратегию было решено на двух аудиториях:
1. Активная аудитория Instagram аккаунта (тех, кто комментировал, лайкал, писал в Директ, переходил в профиль, посмотрел видео).
2. Холодная аудитория по интересам «отбеливание зубов».

Таким образом, мы собрали потенциальных и уже действующих клиентов в мессенджеры, где с ними могли дальше коммуницировать и прогревать к покупке.

Данная стратегия показала свою эффективность. Небольшая часть аудитории записывалась на отбеливание после подписки, но основная масса долго принимала решение и оставляла заявки на отбеливание после прогрева несколькими сообщениями.

Мы решили протестировать новую гипотезу, направленную на заявки: разработать сильное предложение (оффер) для целевой аудитории и получать заявки (номер телефона и имя) от клиентов через лид-форму Facebook. Заявки прозванивали менеджеры и записывали клиентов на удобное время в студию отбеливания.

Совместно с заказчиком было решено протестировать сильное предложение (оффер), которое лучше всего себя показало при тестировании гипотезы №1 “отбеливание зубов 1400 вместо 1900”. И трафик решили вести на лид-форму Facebook через таргетированную рекламу в Instagram. Нам важно было сравнить результаты с автоворонкой в мессенджерах.

Тест мы решили начать с города Самары, и, если он окажется удачным, масштабировать его по городам партнеров.

Мы разработали рекламные баннеры, тексты, сделали лид-форму и запустили рекламу. После нескольких дней рекламной кампании мы увидели, что стоимость заявки выше, чем с автоворонки в мессенджерах. Но при этом конверсия в продажу и доходимость на отбеливание выше в 2-3 раза.

Мы решили продолжить рекламу и сравнить результаты в разрезе месяца.

Вывод после месяца работы

1. Оказалось, что клиент стоил дешевле при рекламе через лид-форму Facebook чем через автоворонку в мессенджерах.
2. 50% клиентов, кто оставлял заявку на процедуру за 1400, пользовались более дорогими процедурами после консультации со специалистом.

После мы стали запускать и тестировать рекламу через лид-форму Facebook в 10 городах партнерах и планировали масштабироваться по всей сети, но из-за эпидемиологической ситуации (на момент апреля 2020) работа по этому направлению приостановлена!

Выводы по кейсу

общее количество заявок в лид-форме

общее количество заявок в автоворонке

средняя стоимость заявки из лид-формы

средняя стоимость заявки из автоворонки

P.S. На данный момент работа над проектом приостановлена, но мы планируем продолжить.

Как вам идея: провести тестовый запуск в течении 1 месяца и понять, какие инструменты дают максимум результата в вашем бизнесе?

Провести тестовый запуск

Дмитрий Нордин

( Владелец сети студий Smile ROOM )

У нас сеть студий в России по отбеливанию зубов “Smile Room”. Нам нужно было получать больше трафика на наши собственные студии и на партнёров.

Дмитрий Нордин

( Владелец сети студий Smile ROOM )

Начали работать с города Самара, и нам нужно было протестировать гипотезы и найти рабочие инструменты по привлечению трафика. Старт работ произошел до нового года (в декабре) и трафик окупился. В январе продолжили активную работу, а в феврале вообще было прям хорошо, один из самых лучших сезонов. После этого решили масштабироваться на партнёров. И у наших партнёров за небольшие деньги мы стали получать действительно работающие инструменты для привлечения клиентов.

При этом мы совместно разрабатывали и тестировали разные гипотезы, креативы, постоянно докручивали УТП. В общем, я работой доволен, если б не карантин, то работа продолжилась бы по всей сети. Ждем как ситуация наладится и продолжим работу.

Ул. Горецкого, 95, этаж 3, офис 8

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, собранной при регистрации (или в любое другое время) на страницах сайта m360.by (далее – Сайт).

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени компании MARKETING 360, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт нашего сообщества.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта нашего сообщества означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование нашего Сайта.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту нашего сообщества. Мы не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по гиперссылкам, доступным на нашем сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени «MARKETING 360» или от имени партнеров нашего сообщества.
4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.9. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров нашего сообщества с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Беларусь.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте m360.by, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Показано франшиз: 6 из 6

Информация предоставлена представителем франшизы.
Данные франшизы актуальны.
Представитель франшизы отвечает на заявки и телефон.

№ 643369
Дата регистрации: 29.01.2018
Дата истечения: 10.11.2026
Правообладатель: ООО "Бриллиант Смайл", 107140, Москва, 1-й Красносельский пер., 3, пом. I, комн. 79 (RU)

Видео отзывы о франшизах отбеливания зубов

Отзывы о франшизах отбеливания зубов

Я являюсь Франчайзи White&Smile с сентября 2018 года! Срок небольшой, но я могу с полной уверенностью сказать, что очень довольна! С каждым днём я расту, нарабатываю свой профессионализм и вместе с этим увеличивается постоянная клиентура! Поддержка офиса более чем ощутима, всегда могу обратиться за помощью, с удовольствием использую присылаемый контент и очень благодарна за таргет от компании! Я не знаю, чем лучше W&S от конкурентов, потому что не работала с ними. Но точно ни разу не пожалела, что выбрала White&Smile.

Совсем не жалею о приобретении данной франшизы — потрясающий продукт. Состав высокого качества, абсолютно безопасный — производится не где-то в Китае, а на собственном производстве в России, отсюда фирменные цвета синего и красного, корпоративный стиль и уникальная айдентика. Да и в целом, сотрудничество происходит на вполне справедливых условиях. Немного напряжно делать доп.заказ, потому что есть минимальная сумма заказа 11 000, но это объяснимо, потому что компания отгружает по оптовым ценам и соответственно, только когда есть оптовый объем.

Я пока начинающий франчайзи Вайт&смайл, хотя имею свой небольшой фитнес-клуб. Вот при нем и открыл кабинет отбеливания зубов. Идея была моей жены, но организовывали все вместе. Поделили обязанности. На ней - инстаграм (для рекламы и продвижения) и работа с клиентами, на мне- материальная часть. В результате, уже на начальном этапе (полгода работы) кабинет дает доход. Уже подумываем открыть второй кабинет.

Выбрали мы именно White&Smile потому, что так подсказал внутренний голос. Почти три года назад мы много не знали о нашей компании. Но очень искали хорошую и Интересную франшизу. Я была в декретном отпуске и муж подарил мне возможность не скучать)) Сначала было сложно, честно скажу, не было телеграм сообщества, общество мало знало и слышало о данном виде отбеливания. Но постоянная поддержка девочек из нашей компании поднимала дух и стремление все изменить к лучшему. Потом началось обучение, замечательные спикеры, огромное количество информации, о которой даже раньше и не подозревали. Я очень многому с тех пор научилась, сама не ожидала. Сейчас мы популярная студия у нас в городе, ощущаем постоянную поддержку офиса. Девочки не дают нам расслабиться)) Есть замечательный чат. С ним ощущаешь всю мощь нашей большой white smilовской семьи. Очень помогают материалы, которые нам предлагает компания. Каждый раз жду как сюрприз и всегда он очень и очень приятный! Ассортимент и регулярное добавление линейки продукции всем, особенно клиентам любим, потому что не банален. А про дополнительный ассортимент и говорить нечего - он супер! Скажу одно: сейчас я уже вышла из декрета, но не на прошлое место работы, а полностью посвятила себя студии White and smile. С работы, на которой работала ранее, уволилась. Я очень благодарна компании, что благодаря тому, что мы вместе эти годы, жизнь моя очень изменилась. Я уверена, что достигла и большего бы, но имея 4 детей и очень занятого мужа не всегда можешь отдаться своему делу! Но я очень стараюсь! Все получится!

Почему я выбрала White&Smile?! Когда я хотела открыть свой бизнес, мне хотелось того, чего ещё нет в Курске (или мало). Курск-город торговых центров. Много магазинов одежды, обуви, косметики, салоны красоты. Я не хотела быть как все! Когда случайно наткнулась на федеральную сеть White&Smile, поняла, что это именно то, что я хотела! Конечно, я очень досконально изучала этот вопрос. White&Smile очень трепетно относятся к качеству каждого продукта и безопасности. Это очень важно. Также приятно удивило что они каждый день поддерживают каждого своего партнера, советуют, интересуются! Более того, они объединили все города и мы дружим, делимся, растём вместе!) Я счастлива быть частью команды White&Smile!) На самом деле я получила больше, чем просто свой бизнес. Я получила новых друзей! И вы не представляете, как приятно видеть красивые, счастливые улыбки!

Вложил 150 000 рублей в готовый бизнес и не пожалел. Подкупило то, что франшиза White&Smile входит в топ лучших готовых бизнесов. Уверенность в принятом решении помогли создать консультанты, которые всегда были готовы ответить на вопросы и развеять сомнения. За пол года работы полностью вернул затраты и удвоил доход. Бизнес не требует медицинского образования, специальных навыков и лицензий, поэтому в найме сотрудников не возникает проблем. Поставка материалов регулярная, материалы качественные.

Купил франшизу White&Smile, когда накопил достаточное количество денег для открытия своего дела. Помогли быстро всё оформить, организовать бизнес за считанные дни. На 10е сутки я уже принимал клиентов в своём кабинете внутри полностью оборудованного кабинета. Не пришлось делать взносы, платить роялити, студия дала мощный толчок бизнесу практически на ровном месте, научили продавать услуги, помогли составить концепцию продвижения в рамках моего региона, даже конфликтные ситуации разобрали, как можно решить малой кровью. Стильный дизайн, который предоставляется компанией в рамках франшизы, помог сразу привлечь много клиентов. Расходы окупились в два раза быстрее, чем мне обещали за счет расположения рядом с пешеходной улицей. Через месяц мой доход уже пошел в плюс. Сейчас наслаждаюсь работой, постоянным потоком довольных клиентов. Качество сопровождения по всем вопросам на высоте, консультируют по ведению учета, рекламе, использованию новых технологий. Рад, что принял решение покупать именно эту франшизу. Сейчас нанимаю двух новых сотрудников, расширяю свой кабинет

Работа реально может быть любимой, и даже могу назвать отбеливание зубов не работой, а хобби, которое приносит колоссальное удовольствие, особенно, когда видишь довольных клиентов, которые с радостью в глазах любуются зубками. Когда покупала франшизу White&Smile, думала только о прибыли, только вот спустя полгода, вообще не думаю о ней, я и так знаю, что она будет, так как мои клиенты выходят от меня с красивой улыбкой на лице, а значит еще вернутся!

Хочу выразить благодарность менеджерам компании White&Smile, которые помогали мне построить свой маленький бизнес. Несмотря на минимальное вложение средств, всегда внимательное отношение, детальная информация по всем ключевым моментам. Мне помогли организовать место с учетом потоков людей, проработать рекламу, организовать учет средств. Благодаря профессиональной поддержке кабинет окупился спустя 2 месяца и продолжает приносит хороший доход ежедневно.

Когда я занималась поиском франшизы для себя, то случайно увидела предложение нашего бренда. И для меня это было открытием, почему я раньше этого не сделала? Ведь я сама пользуюсь отбеливающей зубы продукцией аж с 2016 года, но приходилось покупать продукцию американского бренда по высоким ценам, и не всегда она имелась в наличии в Питере, что крайне неудобно, плюс состав был неидеален, так как зубы сводило. Решение по покупке франшизы было принято моментально в пользу бренда White & Smile™. Начнем с плюсов, в нашем бренде мне импонирует все – стратегия, миссия, корпоративные цвета, идея бренда. Я считаю, что наша дента-косметика – лучшее, что может предложить российский производитель при соотношении качество/цена/эффективность. У нас нет конкурентов среди российских производителей, это моё личное мнение. Есть просто аналогичные услуги других брендов, которые имеют официальные представительства в некоторых городах в единственном числе – США, Китай, которые не могут с нами конкурировать в силу абсолютного различия составов осветляющих гелей и линейки косметических средств, использования расходных материалов. У компании прекрасная постпродажная поддержка в лице наших менеджеров, когда разговариваешь с представителями офиса чувствуется, что все мы болеем душой за одно дело. Все партнеры обеспечены маркетинговыми материалами, контент-планами, флетлеями и обучающими материалами. Я с гордостью рассказываю всем, какой бренд я представляю. Потому что мне не за что краснеть, мы оказываем достойную услугу по приемлемой цене. Мы лучшие на российском рынке, у нас тысячи благодарных клиентов и чистая репутация.

Решили добавить услугу осветления зубов от White&Smile в качестве доп. услуги в нашем косметическом салоне. Вложения небольшие, но оправдали себя уже через месяц! Вложились, конечно, в SMM, но результат того стоил! Но что более важно, так это наши довольные клиенты :)

Ложь и обман все точки убыточные многие закрылись. Все глуг что у нас прибыль. Франшиза пустышка

Муж у меня человек, который не любит рисковать, особенно это касается вложения денег, но я не такая, и наоборот люблю риск, поэтому и стала инициатором покупки франшизы White&Smile. Муж долго пытался меня отговаривать, но меня не устраивал его заработок, поэтому я сама нашла деньги на покупку франшизы, нашла помещение, начала искать клиентов, давать рекламу в социальных сетях, так и привлекла первую десятку, а дальше было уже легче. Муж не поддерживал мою идею, но когда я через 2 месяца принесла 65 тысяч, и это с тем, что уже пораздавала долги, он был в шоке, почти столько, сколько зарабатывает он, работая по 12 часов в день, а я работала по 8-9 часов, при этом особо не напрягаясь. Не зря рискнула, не зря поверила в себя, утерла нос всем окружающим и мужу в том числе!

🦷 Насколько выгодны франшизы отбеливания зубов?

📃 Как купить франшизу отбеливания зубов?

💵 Какие инвестиции потребуются для франшизы отбеливания зубов?

🏠 В каком городе можно открыть франшизу отбеливания зубов?

Читайте также: